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Der Wissenswürfel zeigt die unterschiedlichen Arten des Wissens auf.
Explizites und implizites Wissen
Das „Eisbergmodell“ veranschaulicht, dass explizites Wissen nur einen kleinen Anteil dessen ausmacht, was in einer Person vorhanden ist. Der weitaus größere Anteil ist implizites Unternehmenswissen.
Arbeitsanweisungen, Dokumente, Abläufe, Berichte, Zeichnungen
Erfahrungen, Routine und Können der Mitarbeiter.
Implizites Wissen ist schwer greifbar, speicherbar, teilbar und verteilbar
Tipp » Um einen Eindruck vom expliziten und impliziten Wissen zu bekommen, versuchen Sie doch mal das „Eisbergmodell“ auf Ihr eigenes Wissen anzuwenden. Von dem Wissen Ihres Unternehmens oder Ihrer Mitarbeiter, wie viel ist dokumentiert und für andere greifbar?
Professionelle Verkaufstechniken für den Außendienst
K. Keller Trainer BEI-Training (in Trainerausbildung) 26.06.2015
Kurzweilig und mit realen Geschichten die Themen untermauert. Hat mir prima gefallen diese Art der Seminarführung.
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